Customer Voice Outlier Report

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개선됨: 다양한 CSV 형식 지원

이제 더 유연하게 다양한 설문조사 CSV를 처리합니다!

📋 권장 CSV 구조:

  • 사용자 식별: user_id, response_id, id 중 하나 (없으면 자동 생성)
  • 평점: 1-5점 또는 1-10점 척도 (자동 감지)
  • 텍스트 응답: answer 컬럼 또는 자유 응답
  • 사용자 정보: 나이/성별 등 (질문 제목이나 답변으로 자동 추론)

✅ 선택적 기능: 감정 점수(sentiment)가 있으면 활용, 없어도 작동

💡 음성/텍스트 응답이 포함된 설문조사 데이터에 최적화되어 있습니다.
시스템이 자동으로 구조를 파악하여 아웃라이어를 식별합니다.